客户必定成交的常用20种方法
【7. 蜜月成交法】
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是指在一方(男方或女方)犹豫之际博得另一方的好感,由另一方来说服犹豫的那方。这实际上是“战略联盟”,对年轻的夫妻尤为有效。如:“您们不是在度蜜月吗?你们在一起真和谐、完美。你们结婚几年了?三年呀?像还在度密月。为什么不考虑把爱巢搬到这里来呢?只有***这样的项目才会陪衬你们的爱情,温情脉脉、自由而浪漫”。虽然这样的话是很肉麻,但是记住!人在受到称赞时是分不清真和梦的,你还必须做出认真、严肃地夸奖他们懂得姿态。
【8. 应招女郎策略成交法】
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这实际上是考验你的描述能力,是考验你能够给客户带来一个什么样的梦。应招女郎总是在最关键的时候讲价钱,因为那时它最有价值,客户也就认了。
“本项目有16个大卖点,不光在智能、环境、户型及建筑风格上属于顶尖社区,而且它最引人之处在于它的纯粹。东西方园林艺术融合的设计师,体现的是纯粹的欧洲风格。所有的单体楼像星星般散落在一个椭圆型的河道上,概念同国家大剧院一样:体现出水晶宫般的梦幻色彩和充满诗意的深层意境。所有学英语的人,谁不喜欢这样的社区?谁会有这样的势力建造出独一元二的生态社区?这是身份地位的象征,谁不期待,谁不冲动?
【9. 退让成交法】
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当客户快要被说服了,还有一点动摇,需要一点外力时可运用这种方法。在房地产销售中,客户只有责任:付款了承诺物业管理费公约。客户的着眼点往往在折扣、付款方式、是否送装修、是否送小花园、是否免1—2年的物业管理费等。退让成交法需要销售经理和领导的配合。如:“您今天要付5万元定金的话,我同领导商量把留给别人的那套128平米的让给你”;“您马上能定下来的话可以按上期推广价卖给您”。有得有失嘛,客户在表面上占了上风,因此他会乐意接受。
【10. 恐惧成交法】
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这是一种用来创造紧迫感的压力成交法。这种成交法对那种心动而犹豫不决的客户最管用。推销之始你要用心,真诚地展示和推广项目的主要细节,解答客户关心的问题,等客户心动了,可用这种方法。创造紧迫感的三种方法:
(a)项目热销,不赶紧定,就要失去这个机会了
(b)某一经典户型快销售完了
(c)价格马上升或折扣期限已到期。
记住!任何时候都要强调项目热销。一般的做法是要求业务员尽量将客户统一约到某一时段去售楼处。只要有客户签定金,其余的客户就感到压力。要点:你必须是真诚的、项目足够说服人的,否则听起来很假,你反而会失去这个客户。
【11. 大脚趾成交法】
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大脚趾成交法又称故意出错成交法。出错的目的试探客户是否真心购买,另外,价格出错是给客户以压力。“A户型的总价78万4千元,您算一下……”“怎么会这么贵呢?”“啊,是我弄错了,8000元的价格下个月才执行,我拿错价单了,现在的价格的是7500元/平米”,传达这种信息客户不仅不生气,还看着你我脸红的样子,认为你是个诚实的人。买了,搞掂!
【12. ABC所有问题解决成交法】
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ABC成交法是最简单的成交方法。像ABC一样,它由三个问题(步骤)构成。当你平稳结束了推销过程,没有听到过多的消极回误码或异议时,可以使用这种方法
业务员:还有什么问题吗?
客户:有,比如:……
业务员解答和解决完毕所有问题后
客户:基本没有了
业务员:这么说你都满意?
客户:暂时没有问题
业务员:那我就去刷卡了,定金付多少?
【13. 次要问题成交法】
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次要问题主要是指客户对房子细节提出一些异议,而这些细节又无伤大雅,如“10楼还是13楼”?之类问题,实际上这两个楼层都差不多,不过是客户个人心理上的因素而已,对客户提出的次要细节应认真地回答或干脆说“世界上任何一种产品都不是十全十美的,10楼和13都不错,但是13楼价格舟高一点,但是10楼也不错,光线各方面跟13楼差不多而且价格还少了好几万元呢,让客户感觉买得踏实,一份钱一份货。










