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实体店零售不会消亡 但它会发生这3个重大变化

  • www.028f.com 2017-04-17 成房网(成都房产信息网)
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  • 一、新的商业逻辑

    新旧实体经济的争论,反映了这样一个情况:当视角不一样的时候,尤其是当他依然有利益空间的时候,你很难去叫醒一个装睡的人。他也许懂,也许不懂,但当下的利益会蒙蔽了他对未来的洞察。

    2016年3月,阿里巴巴的零售体交易规模突破3万亿。

    沃尔玛用了54年才达到了这个数字,是在将卫星、IT、先进的供应链全部用上,用一张内部IT网去管理全球数万个实体店的情况下实现的。

    沃尔玛现在是负增长,我们可以认为工业经济零售业的辉煌已经走到尽头。

    实体店零售不会消亡 但它会发生这3个重大变化

    而网络零售的代表——阿里巴巴呢?

    我们预计2020年会翻一番,超过6万亿,2024年大概会达到10万亿规模。顺着哪条路会到、哪个因素影响它到不了?是技术、是物流、是信用、是支付、是税收,还是政府对它的支持或监管?如果这些都不成为障碍,那么内在的驱动力会推动这个商业生态系统,达到这样一个规模。

    这个规模的背后,有它新的商业逻辑,这个商业逻辑是用工业经济的商业逻辑理解不了的。

    我们先来做一个回顾,2008年金融危机,外贸出口大幅锐减,商品倒灌回来需要寻找零售渠道。通过淘宝,这些过剩的产能被消化,大量的库存被销售给中西部三线四线城市的消费者、一线二线城市的年轻人。

    实体店零售不会消亡 但它会发生这3个重大变化

    这时你就知道,当时淘宝针对的消费者是谁?是过去商业零售体系无法覆盖的人群,是那些新新人类(数字化的年轻人),因为他们被数字化了。

    当我们对消费者画像的时候,你往往会发现不是你想的那些人,淘宝的交易规模中大概75%是35岁以下人群,而不是在一二线城市。

    所以,一二线城市的零售商、品牌商说网络零售对他们冲击很大,这也许是个假问题。

    二、如何理解商业渠道上的变化

    一家实体店的辐射半径大概是10公里以内。但是网店的覆盖和线上的作业跟实体店完全不同。

    淘宝上的一个店铺面对的是5亿消费者,面向的是全中国乃至全球的市场,所以它的辐射半径跟实体店不在一个量级,因此两个做法是完全不一样的。

    放到实体店卖的东西与放到网店卖的东西千万别搞成一样。放到网店卖的东西,我们把它叫网货,网货是什么?网货一定要打爆款。

    一上来卖10万件,照着这个目标去设计,你就有销量。所以淘宝天猫不断地在拉TOP3、TOP10,就是在拉这种辐射能力。

    所以选品很重要,如何选得准?答案是必须瞄准消费者的数据,不然你一定是失败的。

    辐射半径变了,选品变了,库存变了。不管是卖家、买家,还是服务商、品类,你选择的重点是起点。起点在哪?起点在消费者。

    过去是进了好多货,我使劲卖出去;而今天如果你掌握了消费者,你就可以找到更好的货卖给他。原来是B2C逻辑变成现在的C2B。商业发生了改变,就是从卖到买,变成了从买到卖,这些事必须重新去思考。

    在工业经济的商业体系里,实际上划分了两个市场:一个是流通、批发和零售市场,另一个是生产制造经营市场。

    但是,互联网平台和淘宝出来以后,是全链路打通生产、销售和消费。所以零售已经不是只看销售,要看批发、要看制造、要看设计。没有能力从这头看到那头,零售没法做。你只做渠道,没法做。

    渠道怎么看呢?要看消费者。当5亿的消费者在线了,1000万的商家自然也就上来了,10亿件商品也在线了。每个消费者都有账号的数据化,就会倒逼批发也上线,并进一步倒逼品牌上线。

    所以,到了今天,差不多所有的大品牌已经全部入驻天猫。

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