5月房地产业举报受理量增长明显 乱收费问题突出

涉企收费检查话题声量走势

报告最后强调各级部门下一步关注的重点领域，主要包括：

一，持续关注并做好房地产价格监管工作。各级价格主管部门要加大对房地产行业价格监管工作力度，要充分发挥全国12358价格监管平台作用，严厉查处价格违法违规行为，营造公开、透明的房地产市场交易环境。

二，各级价格主管部门要做好中、高考期间市场价格应急监测预警工作，密切跟踪考场周围住宿、餐饮、医药、农副产品等相关价格、收费的变化情况，切实维护广大考生合法价格权益。

三，各级价格主管部门要进一步以全国12358价格监管平台为依托，着力推进价格监管大数据分析，不断提升平台在信息收集、分析预判、应急响应、有效监管等方面的能力。

附件：5月全国12358价格监管平台典型案例

一、北京市物业服务评估监理协会及其会员实施价格垄断案

2012年以来，北京市多位市民反映，北京市物业服务评估监理协会及其会员单位实施价格垄断，要求查处。经查，北京市物业服务评估监理协会作为北京市48家第三方物业服务评估机构的行业组织，在2012年至2016年期间，组织行业内48家第三方机构，多次通过会议、邮件等方式，制定了物业服务评估监理业务收费标准，对未执行收费标准的第三方机构进行通报。该行为违反了《中华人民共和国反垄断法》、《中华人民共和国价格法》的有关规定，限制了市场价格竞争，损害了消费者的合法权益。北京市发展改革委对北京市物业服务评估监理协会处以35万元罚款，对其48家会员单位分别处以不同额度罚款，累计罚款219万余元。

二、北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司违规收费案

北京市多名市民反映，北京天堂祥鹤殡仪服务有限公司在提供遗体整容服务时，存在违规收费情况，要求查处。经查，举报人反映的问题属实，该公司自2016年10月以来，未按政府定价要求的“一般整容每具150元”收费，而以每具200元标准向民众收费，共向12名丧者家属多收整容费600元。此外，该公司租用告别厅收费时，也未按照政府规定，多收取场地租用费用11400元。根据《价格违法行为行政处罚规定》有关内容，北京市发展改革委责令该公司立即纠正价格违法行为，并退还丧者家属12000元多收价款。但在《责令退款通知书》规定的退款期限内，该公司实际其只退还了1250元，未退还10750元。因此根据相关法律法规，北京市发展改革委对该公司处以没收其违法所得10750元，并罚款12000元的行政处罚。

三、黑龙江省大庆市新玛特购物广场虚假促销案

大庆市一市民反映，其在新玛特购物广场JEEP专柜购物时，发现部分商品实际打折力度低于标识的打折力度，认为存在价格欺诈，要求查处。经查，该专柜打折活动标语为“全场5-8折”，而货号(205330)的裤子实际标示销售价格为1056元/条，标牌价格为1200元/条，折扣为8.8折。相关问题属于虚假优惠折扣，萨尔图区物价监督管理局依法责令该商场立即纠正价格违法行为，并对其处以5000元罚款的行政处罚。

四、江西省九江市星子县中科城市花园违规收取燃气初装费案

九江市星子县一市民反映，其在中科城市花园购房时，被房产公司要求缴纳天然气初装费，要求查处。经查，举报人反映的问题基本属实，该房地产公司的确自2017年2月起向业主违规收取天然气初装费。该行为违反了《江西省发展改革委关于规范管道燃气安装费管理的通知》(赣发改商价〔2015〕1262号)第四条、第五条的有关规定，星子县物价局依法责令该公司立即整改，全额退还多收费用32000元，并处以32000元罚款的行政处罚。

五、陕西省富平县宫里镇幼儿园违规收取净水费案

渭南市富平县一市民反映，其孩子在该县宫里镇幼儿园就读时，被要求缴纳净水费用，认为不合理，要求查处。经查，举报人反映的情况基本属实，该园自2016年10月起安装了纯净水机，此后向入园儿童每人收取20元的净水费用。相关行为违反了《中华人民共和国价格法》和《陕西省物价局等三部门关于印发<陕西省幼儿园收费管理暂行办法实施细则>的通知》(陕价服发〔2015〕53号)的有关规定，富平县物价局依法责令该园立即改正价格违法行为，退还全部多收价款5240元，并处以罚款5240元的行政处罚。

六、山东省菏泽市仁爱医院未执行明码标价案

菏泽市一市民反映，其在该市仁爱医院做包皮环切手术时，被收取高额费用，要求查处。经查，该院属营利性医疗机构，其医疗服务价格执行市场价格自主定价。院方口头告知了价格和手术项目(有患者签名的手术同意书为证)。但该院没有执行《关于关于商品和服务价格实行明码标价的规定》(国家计委令第8号)文件的有关规定，菏泽市牡丹区物价局责令该院严格执行明码标价公示制度，并处以5000元罚款的行政处罚。